регистрационный номер в турпомощи

Раздел содержит перечень полезных документов и всю необходимаю информацию для действий туриста в экстренных ситуациях

Список членов объединения туроператоров в сфере выездного туризма осуществляющих свою деятельность на территории РФ.

Участие агентства в Реестре Турагентств — подтверждение его профессиональной работы в сфере туризма, на территории РФ.

Общие сведения, подготовка к поездке, права за рубежом, задержка и отмена рейсов, возврат авиабилетов и т.д.

Списки горячих линий РосТуризма, аэропортов, авиакомпаний, госучреждений и справочных служб.

Составить обращение в объединение «Ассоциация туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь».

Важная информация для Туроператоров, а также перечень полезных документов

Электронная путевка обеспечивает гарантии туристам на всех этапах покупки турпродукта (пакетного тура) и на протяжении всей поездки.

Банковские реквизиты для оплаты членских взносов в Ассоциацию «ТУРПОМОЩЬ»

Правила и законы об основах туристской деятельности в Российской Федерации

Переход в личный кабинет Туроператора для продления членства.

Электронная регистрация Туроператора на общее собрание.

Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ»

Важная информация для Турагентств, а так же перечень полезных документов.

Банковские реквизиты для добровольных взносов в Ассоциацию «ТУРПОМОЩЬ»

Онлайн анкета для вступления в единый общероссийский реестр турагентов

Онлайн анкета для вступления в единый общероссийский реестр турагентов

Список членов объединения туроператоров в сфере выездного туризма осуществляющих свою деятельность на территории РФ.

Участие агентства в Реестре Турагентств — подтверждение его профессиональной работы в сфере туризма, на территории РФ.

Новости

О НАС

Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» позаботится о каждом туристе, оказавшемся в тяжёлой ситуации по причине финансовой несостоятельности туроператора – члена Ассоциации. Создание «ТУРПОМОЩИ» позволило защитить российского туриста не только благодаря механизму финансовых гарантий, но и за счет оперативной помощи пострадавшим путешественникам.
Если Вы отправляетесь в путешествие за рубеж, не забудьте проверить, вступил ли Ваш туроператор в «ТУРПОМОЩЬ». Сделать это очень просто. Достаточно пройти по вкладке «Реестр Туроператоров» на нашем сайте и ввести название компании, сформировавшей Вашу туристическую путёвку, в поисковую строку.

Источник

Специалист
agent1@tourpom.ru
Тел: 8-903-295-51-75

Напоминаем Вам, что для отражения полной информации ваших данных в личном кабинете Турагента необходимо внести туроператоров-партнеров, для подтверждения наличия заключенных договоров, направленных на реализацию туристского продукта.

Кроме этого, необходимо убедиться, что туроператоры-партнеры в своем личном кабинете Туроператора подтвердили наличие с вами договорных отношений.

1 января 2017г. вступают в силу положения Федерального закона от 24.11.1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 02.03.2016г. № 49-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях совершенствования законодательства, регулирующего туристскую деятельность»), в том числе предусматривающие обязанность туроператора (ст. 11.2.) предоставлять в Объединение туроператоров в сфере выездного туризма сведения о турагентах, с которыми у них заключены договоры.

Порядок предоставления сведений о турагентах, в соответствии со ст. 11.2. Федерального закона от 24.11.1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 02.03.2016г. № 49-ФЗ), был утвержден Общим Собранием членов Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» 16.05.2016г.

Для оптимизации процесса по внесению данных, Положение о порядке формирования и ведения сведений о Турагентах (Реестра), предполагает возможность предоставления таких сведений не только со стороны туроператора, но и турагентской сетью, а также самим турагентом.

Обновленный портал Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» на базе, которой, в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 02.03.2016г. № 49-ФЗ) должны размещаться сведения о турагентах, предоставляет возможность каждому турагенту, пройти процедуру регистрации в реестре максимально быстро, при условии предоставления минимального объема информации.

Благодаря возможности запрашивать общедоступную информацию о субъектах хозяйственной деятельности на сайте www.nalog.ru, которой обладает систему управления портала Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ», турагенту при вступлении в реестр достаточно нажать кнопку «Турагентства», далее «Вступить» и ввести свой идентификационный номер налогоплательщика (ИНН). Далее соответствующие поля будут заполнены автоматически. Для завершения регистрации необходимо дополнить профиль личными сведениями (контактные данные, ФИО руководителя, и т.д.). После формирования сведений о турагенте система в автоматическом режиме создает «Личный кабинет» и направляет логин и пароль на электронную почту турагента. С этого момента у турагента появляются следующие возможности:

1. В автоматическом режиме, после регистрации получать:

2. Обновлять, в случае необходимости, регистрационные данные (после подтверждения системы www.nalog.ru), а также индивидуальные (контактные данные).

3. Актуализировать список туроператоров-партнеров, с которыми имеются договорные отношения (после подтверждения туроператора).

Источник

Как разводят в турагентствах: 5 схем

Способы купить тур и остаться без денег и отпуска

Когда люди не хотят самостоятельно заморачиваться с организацией отпуска, они обращаются в турагенства. Там подберут отель на удобные даты, развлекательную программу и снимут головную боль по оформлению бумажек. Кажется, ну что может пойти не так?

А не так может пойти абсолютно все, если связаться с недобросовестным агентством. Рассказываем про 5 схем, с помощью которых разводят на деньги тех, кто просто хочет отдохнуть у моря и ни о чем не думать.

Предлагают большую скидку

Турфирма предлагает путевку на 10—15% дешевле, чем конкуренты. Сначала все идет по плану: клиент оплачивает тур и агентство присылает данные бронирования отеля. Но перед выездом внезапно оказывается, что бронирование отменено.

Турфирма объясняет это овербукингом и предлагает другой отель. Когда турист приезжает на место, выясняется, что вместо четырехзвездочного отеля с кондиционером и милым видом из окна его ждет нора без окон с плесенью на стенах.

В чем подвох. На самом деле туроператор отменяет бронь по другой причине: турфирма просто не заплатила за эту поездку. Нечестные агенты заранее планируют продать более дешевый тур перед самым выездом, надеясь, что путешественник согласится на любой вариант, лишь бы не остаться без отдыха. А разницу между дорогим и дешевым туром агентство оставляет себе.

Как не попасться. Не верить в большие скидки. Турагентства заказывают туры у одних и тех же операторов, поэтому стоимость у всех примерно одинаковая. Скидку агент может предоставить только за счет своей комиссии.

Если турфирма подтвердила бронирование, попросите агента прислать номер заявки. С этим номером можно проверить статус брони на сайте туроператора. Если там нет информации об оплате, стоит насторожиться: возможно, ваше турагентство нечисто на руку.

Продают страховку от невыезда

Если для путешествия нужна виза, турагентство берет на себя оформление документов. Бывает, что в визе отказывают — на этот случай менеджер турфирмы предлагает оформить страховку от невыезда.

Буквально накануне отъезда выясняется, что консульство не успело рассмотреть паспорта путешественников и вернуло их агентству без виз. Чтобы клиенты не остались без отпуска, агент предлагает путевки в безвизовые страны — якобы за ту же сумму, что они уже заплатили.

В чем подвох. На самом деле турагент никуда не отправляет паспорта и просто кладет себе в карман деньги за визовый сбор и страховку. А если клиенты соглашаются на замену тура — предлагает им дешевый вариант, а себе присваивает разницу в стоимости.

Как не попасться. Если в турагентстве предлагают оформить страховку от невыезда, проконтролируйте, чтобы менеджер действительно отдал вам полис, а не просто взял деньги под честное слово.

Проверить стоимость тура, на который вам предлагают обмен, можно на сайте туроператора. Не верьте, если агент объясняет большую сумму комиссией турфирмы: она уже включена в стоимость, которую оператор публикует на сайте.

Мухлюют в договоре

Турист выбрал отель и даты отпуска, оплатил путевку и подписал договор с агентством. Чем ближе отпуск, тем реже и неохотнее менеджеры отвечают на звонки. Передавать клиенту документы они тоже не спешат.

В чем подвох. Некоторые агенты вместе с договором дают подписать акт выполненных работ: так турист подтверждает, что компания выполнила перед ним свои обязательства.

Как не попасться. Внимательно читать договор. Не отдавать деньги агентству, которое прописывает в бумагах только консультационные услуги, даже если менеджер уверяет, что в услугу входит весь объем работ. Если дойдет до суда, суд в первую очередь будет смотреть на документы.

Возвращают не все деньги

Иногда туристы отказываются от тура. Например, из-за болезни или потому что в стране назначения стало неспокойно и Ростуризм и МИД порекомендовали вообще там не отдыхать. Нечестные агенты в такой ситуации доказывают, что вернуть деньги можно только с помощью страховки — а если ее нет, то и надеяться не на что. Но это не совсем так: запрет МИДа — это официальная причина, по которой турист может вернуть деньги за несостоявшийся тур даже без оформления страховки от невыезда. С болезнью сложнее: если туроператор уже купил билеты и оплатил бронь в отеле, то сумму этих расходов он вправе не возвращать.

Как не попасться. Вооружиться законом: если МИД рекомендует туристам воздержаться от поездок в какую-то страну, можно вернуть деньги за тур.

Если вы заболели или решили перенести даты оплаченной путевки, будьте готовы к тому, что всю сумму получить обратно не получится. Но у Мити получилось — не сразу, но все же он вернул деньги за тур.

Продают тур и исчезают

Только что открывшееся агентство обещает дешевые туры по всему миру: желающих много, путевки разбирают как горячие пирожки. Но через несколько месяцев агентство исчезает. Менеджеры перестают отвечать на телефон, а туристы остаются без денег и билетов.

Проверьте, есть ли у турфирмы договор с туроператором, на сайте «Турпомощь»: в реестре туроператоров отображаются агенты, с которыми заключен договор, а в реестре турагентов — операторы, которые работают с этой компанией.

Информация о сотрудничестве конкретного агентства с конкретным оператором есть в реестре турагентов и реестре туроператоров
А может, организовать тур самостоятельно?

ANONIM

loader loaf aa7da19c722c45715bbefb58ac479ccb

BvE6cokYaeN5FmZoCKIKCaYbpOVj92wkmsC eWYg J6nc 2S

Дмитрий, А я как-то хотела забронировать отель напрямую. Цена за 2 недели проживания на двоих стоила столько же, сколько путевка от туроператора с перелетом, трансфером и страховкой.

галимая реклама своего сайта. )))

Вообще, штамп с отказом мне не ставили. Просто в конверте на бланке был отказ в визе..

Проверьте, есть ли у турфирмы договор с туроператором, на сайте «Турпомощь»: в реестре туроператоров отображаются агенты, с которыми заключен договор, а в реестре турагентов — операторы, которые работают с этой компанией.

вот хоть бы у компетентных экспертов проконсультировались, чтобы ерунду не писать

OMG какую чушь тут несут люди, а статья, вообще, по реальности ниже уровня Санта-Барбары.

напишите статью » как разводят людей банки»

Элла, и особенно Тинькофф. )))

Работаю с полисами по невыезду на стороне одной из страховых компаний,выскажусь.
Тоже за то,чтобы отредактировали четвертый пункт. Васе повезло,но проходить такое каждый раз невозможно. Проще, действительно,оформить полис от невыезда (хоть и не все полисы покрывают амбулаторное лечерие,помимо травм,но все же).И туроператор действительно выставляет свои фактически понесенные расходы,в этом нет ничего удивительного. Если турист не едет,и оператор не может полностью или частично перепродать входившие в тур услуги,он не возвращает за это деньги. Если отказаться от тура прямо перед поездкой,то скорее всего не вернут ничего. А вы думаете,откуда берется часть горящих туров,это в том числе отказные. Нет здесь мошенничества.

Алиса, да, все верно! Потребителю нельзя выставлять никакие штрафы! это в ЗоЗПП написано!

реклама Левел тревела ими оплаченная. Видно ж что этот сайт на таких рекламных статьях зарабатывает.

Связываться с агентствами с тех пор не люблю, объехала 30 стран самостоятельно.

utnSoePVnutTBKmGUVmA Ao0xXF3gdsIvUMY5qtghoBEJ5cbzAEM19 taTvYWnRk5Sp6JfGry4bhmNvOAbwAKzPb

Да сейчас все самому можно делать, пару тройку дней почитать, посмотреть, и заказать что душе угодно. Но конечно всегда есть те, кто с компьютером не дружит с интернетом тем более

Расул, у многих,кто выступает клиентом, есть свойство,что ему хочется живого общения,им так понятнее,чем самому лезть на какие-то сайты и что-то искать. Особенно это касается старшего поколения. Такова психология людец. Поэтому,несмотря ни на что,профессия турагента будет ещё долго жива.

Дмитрий, тут вот что: скайсканер не сам билеты продает) а агрегирует много мелких компаний. И не отвечает за них. Он просто дает инфу. Вот цитата: Кто мы?

Skyscanner ( «мы», «наш», «нас» в зависимости от контекста) — это международная компания, предоставляющая услуги по моментальному поиску туристических продуктов (в том числе среди прочего сравнение цен на авиабилеты, отели и прокат автомобилей), а также другие связанные с путешествиями услуги (здесь и далее «Услуги Skyscanner») пользователям по всему миру через наши веб-сайты, приложения и другие платформы («Платформы Skyscanner»).

Skyscanner — это не туристическое агентство, а потому мы не несем ответственности за оказание услуг, а также за формирование и поддержание цен на любые туристические продукты и услуги (такие как авиабилеты и отели), которые вы можете искать, находить и (или) бронировать с применением Услуг Skyscanner или Платформ Skyscanner («Туристические продукты третьих лиц»). Все такие Туристические продукты третьих лиц предоставляются независимыми туристическими агентствами, авиакомпаниями, отелями, туроператорами и другими третьими лицами, а потому на них распространяются условия, сформулированные такими третьими лицами.

а также
Прекращение действия

Skyscanner может по своему собственному усмотрению немедленно прекратить любое соглашение с вами в соответствии с настоящими Условиями в любой момент, отправив вам соответствующее уведомление, а, в случае наличия у вас учетной записи, отменив ваше членство и ваш доступ к учетной записи. Skyscanner может приостановить использование вами Услуг Skyscanner и (или) Платформ Skyscanner в любой момент без какой-либо ответственности перед вами.
https://www.skyscanner.ru/media/terms-of-service

и где потом искать эти третьи лица, за которые скайсканер не отвечает? А сам скайсканер в Лондоне)
Регистрационный номер компании в Великобритании

Регистрационный номер НДС

Skyscanner Limited
Floor 6, The Avenue,
1 Bedford Avenue,
London,
WC1B 3AU

Booking
1. Описание нашего Сервиса
Посредством Платформы мы (компания Booking.com B.V. и аффилированные с ней партнеры (партнеры-дистрибьюторы)) предоставляем онлайн-платформу, через которую Поставщики Поездок — в рамках своей профессиональной деятельности (B2B или B2C) — могут рекламировать, продвигать на рынке, реализовывать и/или предлагать свои продукты и услуги для заказа, покупки, резервирования или аренды, а гости Платформы могут находить такие продукты или услуги, сравнивать, заказывать, приобретать или оплачивать их. Используя Сервис (т. е. совершая Бронирование через Сервис), вы вступаете в прямые (юридически обязывающие) договорные отношения с Поставщиком Поездок, у которого вы резервируете или приобретаете продукт или услугу. С момента совершения вами Бронирования мы действуем исключительно как посредник между вами и Поставщиком Поездок, передавая соответствующие данные вашего Бронирования соответствующим Поставщику (ам) Поездок и отправляя вам электронное подтверждение от имени Поставщика Поездок. Booking.com не (пере)продает, не арендует и не реализует какие-либо Поездки, продукты или услуги.
https://www.booking.com/content/terms.ru.html?label=gen173nr-1FCAEoggI46AdIM1gEaMIBiAEBmAEhuAEYyAEM2AEB6AEB-AELiAIBqAIEuAKpwoTrBcACAQ;sid=ad073d7bbe4fa18b4a621332081396ed#code_of_good_practice

Источник

REESTR@TOURPOM.RU Отдел по ведению реестра туроператоров-членов Ассоциации.

С 1 января 2017 года вступили в силу положения Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в редакции, Федерального закона от 02.03.2016 № 49-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях совершенствования законодательства, регулирующего туристскую деятельность».

Данный раздел содержит полезную и подробную информацию для туроператоров осуществляющих деятельность в сфере выездного туризма, а также юридических лиц, которые ранее не осуществляли туроператорской деятельности в сфере выездного туризма и имеют намерение начать ее осуществление.

В начале февраля 2018 года в Министерстве культуры состоялась рабочая встреча с участием дирекции Ассоциации “ТУРПОМОЩЬ”, где были разъяснены положения ст.11.6 Федерального закона от 24.11.1996г. №132-ФЗ “Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации” о формировании фонда персональной ответственности туроператора.

Так, в соответствии со ст.11.6 взнос в фонд персональной ответственности туроператора является ежегодным и производится равными долями не позднее 15-го числа каждого месяца, следующего за истекшим календарным кварталом.

Таким образом, вне зависимости от наполняемости туроператором фонда персональной ответственности в предыдущем году, необходимо в срок до 15 апреля 2018г. произвести уплату взноса в фонд персональной ответственности туроператора.

Источник

РЕЗЕРВНЫЙ ФОНД

(ТОЛЬКО для оплаты членских взносов в РЕЗЕРВНЫЙ фонд)

Получатель: Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ»

Банк получателя: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве

Расчетный счет № 40703810500030000326

Назначение платежа: «Взнос в Резервный фонд Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» за 2021 год.

ФОНД ФИНАНСИРОВАНИЯ РАСХОДОВ, СВЯЗАННЫХ С ТЕКУЩЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

ОБЪЕДИНЕНИЯ

(Для оплаты членских взносов на ОПЕРАТИВНЫЕ расходы и прочие операции)

Получатель: Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ»

Банк получателя: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве

Расчетный счет № 40703810200030000325

Назначение платежа: «Оплата взноса на оперативные расходы Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ»

за 2021 год, НДС не облагается»

ФОНД ПЕРСОНАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ТУРОПЕРАТОРОВ

(ТОЛЬКО для оплаты членских взносов в ФПО ТО)

Получатель: Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ»

Банк получателя: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве

Расчетный счет № 40703810500030000371​​​​​​​

Назначение платежа: «Взнос в Фонд персональной ответственности ТО Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» за 2021 год. НДС не облагается»

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Информационный справочник обо всем
Adblock
detector