регистрация номера теле2 казахстан

Содержание

Регистрация номера теле2 казахстан

Уважаемые абоненты, согласно требованиям законодательства, все абонентские устройства сотовой связи должны быть зарегистрированы. Такими устройствами являются телефоны, смартфоны, планшеты, модемы, смарт-часы и любые другие устройства с сим-картами.

Для регистрации абонентского устройства их владельцам необходимо предоставить операторам свои ИИН, за исключением абонентов, которые уже указали свои ИИН при заключении договора с операторами, т.е. при заполнении регистрационных данных при приобретении сим-карты или абонентского устройства у оператора или его партнёров.

Уполномоченный государственный орган хранит и ведёт базу данных, в которой каждое абонентское устройство закреплено за конкретным ИИН.

До 1 января 2019 года регистрация будет автоматической, когда абоненту достаточно сообщить свой ИИН оператору, если ранее он его не предоставлял.

Чтобы зарегистрировать устройство, физическим лицам достаточно отправить ИИН с регистрируемого устройства любым из следующих способов, не приходя в салон связи:

Для регистрации двухсимочного устройства, ИИН необходимо отправить с каждой sim-карты.

При получении ИИН с номера Tele2 автоматическая система обслуживания определяет IMEI код устройства, абонентский номер, используемый в нем, и проводит автоматическую регистрацию устройства по трем параметрам: ИИН, абонентский номер и IMEI устройства при условии корректности регистрации абонентского номера. Корректность регистрации абонентского номера можно проверить, набрав USSD-команду *835# или в Личном кабинете.

Если устройством пользуется ребенок до 14 лет, то регистрация устройства проводится родителем на свой ИИН.

За каждым абонентским номером может быть зарегистрировано несколько устройств. При этом, одно устройство может быть зарегистрировано только за одним ИИН. Получить список IMEI устройств, зарегистрированных за номером, можно путем набора USSD-команды *6914*2# с номера Tele2.

В случае смены владельца перерегистрировать устройство или снять устройство с регистрации можно, обратившись в Салон связи с удостоверением личности.

Процедуры регистрации, снятия с регистрации или перерегистрации устройства осуществляются бесплатно.

С часто задаваемыми вопросами можно ознакомиться по ссылке.

*IMEI (International Mobile Equipment Identity) – это 15-значный международный идентификационный код устройства, присваеваемый заводом-изготовителем.

Источник

Как зарегистрировать номер Tele2 в Казахстане?

registratsiya nomera tele2

Для возможности воспользоваться электронным устройством, абонентам в Казахстане необходимо пройти процесс регистрации. Абоненты Tele2 могут зарегистрировать номер как в салоне связи, так и онлайн. В статье описаны способы прохождения процедуры, необходимые документы, а также условия перерегистрации при смене владельца.

Зачем нужна регистрация

Производить регистрацию всех устройств связи необходимо согласно установленному законодательству Республики Казахстан. Оборудование должно быть привязано по указанному на девайсе IMEI-коду, состоящего из 15 цифр. Регистрация устройства является обязательной и не является процедурой установления права собственности на телефон.

Согласно действующему законодательству Республики Казахстан, обязательной регистрации подлежат следующие устройства сотовой связи:

Внимание! Любое устройство может быть привязано только к одному ИИН.

При желании перейти к другому оператору связи с уже зарегистрированным телефоном, прохождение процедуры необходимо только в случае изменения личных данных (ФИО или ИИН). В противном случае повторная регистрация не требуется.

Как зарегистрировать номер?

Данные ИИН (Индивидуальный Идентификационный Номер) можно узнать из карточки удостоверения личности (12 цифр на лицевой стороне, в нижней части документа) или на второй странице паспорта гражданина Республики Казахстан.

Процедура регистрации номера абсолютно бесплатна. При этом на одного гражданина может быть оформлено как несколько номеров, так и несколько устройств. При регистрации нового телефона с нового девайса необходимо отправить СМС на номер 6914 с текстом: ИИН Фамилия Имя. Процедура обработки обращения происходит на стороне Tele2 автоматически.

Как проверить номер?

Перед началом регистрации необходимо проверить кому принадлежит указанный номер. Для абонентов Tele2 в Казахстане доступно три основных бесплатных способа:

Важно! Узнать интересующую информацию о владельце любого номера также можно на официальном портале imei.rfs.gov.kz, где достаточно указать IMEI-код.

Перерегистрация при смене владельца

В случае смены владельца устройства необходимо пройти процедуру перерегистрации. Бывший правообладатель должен снять телефон с регистрации на своё имя, только после этого новый владелец сможет начать процесс оформления. Для снятия девайся с учета абонентам Tele2 достаточно выполнить USSD-запрос *6916# и отправить ИИН, либо посетить ближайший салон связи. При этом с собой необходимо иметь документы, подтверждающие личность, а также само устройство.

Регистрация двухсимочных устройств

При необходимости зарегистрировать устройство с поддержкой двух SIM-карт, потребуется пройти процедуру дважды – для каждого из IMEI-кодов. В процессе регистрации возможны следующие варианты:

Источник

Tele2 и Алтел предложили четыре способа регистрации телефонов в сети

С 5 ноября абоненты Tele2 и «Алтел» могут зарегистрировать свои телефоны через SMS, USSD-команду, сайт оператора или обратиться в салон связи.

Tele2 и «Алтел» предложили несколько способов регистрации телефонов в своей сети, сообщил министр информации и коммуникаций РК Даурен Абаев в своём блоге на портале «Открытый диалог» со ссылкой на ТОО «Мобайл Телеком-Сервис».

Для регистрации телефонов абоненты Tele2 и Алтел с 5 ноября 2018 года могут воспользоваться любым из следующих способов:

Чтобы проверить, какие IMEI устройств уже были зарегистрированы за номером, необходимо набрать команду *6914#. Проверить корректность регистрации абонентского номера можно по команде *835# или в личном кабинете на сайте оператора.

Для перерегистрации устройства и снятия с регистрации устройства абоненту необходимо обратиться в салон связи Теле2 и «Алтел».

В пресс-службе ТОО «Мобайл Телеком-Сервис» добавили, что более 50% телефонов абонентов уже прошли регистрацию. Абоненты, телефоны которых ещё не зарегистрированы, получили соответствующие уведомления.

С 1 января 2019 года сотовые операторы будут не вправе предоставлять услуги связи по телефонам без регистрации. Привязка IMEI-кода устройства к ИИН и номеру абонента призвана серьёзно сократить число телефонных краж.

informburo.kz в TikTok:

присоединитесь к сообществу крупнейшего новостного канала в Казахстане

Источник

Регистрация номера теле2 казахстан

В соответствии с законодательством Республики Казахстан в области связи, все абонентские устройства сотовой связи должны быть зарегистрированы по IMEI коду. Также, с 1 января 2019 года, все операторы сотовой связи обязаны прекратить оказание услуг сотовой связи по тем абонентским устройствам, сведения о которых не внесены в центральную базу данных IMEI кодов. Обращаем ваше внимание, регистрация устройства не означает регистрацию права собственности на это устройство.

В соответствии с утвержденными правилами регистрации подлежат все абонентские устройства сотовой связи: мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, модемы, Wi-Fi роутеры, смарт-часы и другие устройства у которых есть IMEI код (sim-карта).

Перед регистрацией устройства, вам необходимо через USSD-команду *835# убедиться, что номер оформлен на ваше имя и при регистрации был указан корректный ИИН Для регистрации устройства достаточно отправить ИИН с регистрируемого устройства любым из следующих способов, не приходя в Салон связи:
1. Отправить ИИН посредством СМС на короткий номер 6914 с номера TELE2;
2. Набрать USSD-команду *6914*1*1# и ввести ИИН в появившемся меню;
3. Отправить ИИН через интернет-ресурс http://imei.tele2.kz

Регистрация абонентских устройств осуществляется бесплатно.

Законодательство не ограничивает количество абонентских устройств, зарегистрированных на одного владельца (ИИН).

Одно устройство может быть зарегистрировано только за одним владельцем (ИИН).

Устройство должно быть зарегистрировано на ИИН владельца. Если у вас несколько sim-карт, необходимо зарегистрировать устройство с каждой из них (с 01.01.2019). Важно, чтобы все абонентские номера имели одинаковые регистрационные данные.

Необходимо каждое из устройств поочерёдно зарегистрировать с Вашей сим-картой

Если устройством пользуется ребенок до 14 лет, то родителю необходимо зарегистрировать устройство ребенка на свой ИИН

Если устройство передается другому пользователю, то перед передачей устройство рекомендуется снять с регистрации, иначе у нового владельца могут возникнуть затруднения. Для снятия абонентского устройства с регистрации текущему владельцу нужно набрать USSD-команду *6914*1*4# и отправить свой ИИН. После чего, новый владелец сможет зарегистрировать устройство на себя.

Можно перерегистрировать устройство на нового пользователя по USSD-команде *6914*1*3#, где нужно указать свой ИИН и ИИН нового пользователя устройства, на который будет осуществляться перерегистрация устройства, свой номер и номер нового пользователя устройства.

Обратиться в Салон связи с удостоверением личности и с устройством, которое вы желаете снять с регистрации.

Если устройство не будет автоматически зарегистрировано в 2018 году (не достаточно регистрационных данных, ИИН), по возвращении в Казахстан вам будет предложено пройти регистрацию устройства.

Для регистрации планшета/модема/роутере достаточно открыть интернет-ресурс http://imei.tele2.kz с регистрируемого устройства, ввести свой ИИН в специальное поле и нажать на кнопку «Отправить».

При получении ИИН с номера Tele2 наша автоматическая система обслуживания определяет IMEI код устройства, абоненсткий номер используемый в нем и проводит автоматическую регистрацию устройства по трем параметрам ИИН, абонентский номер и IMEI устройства при условии корректности регистрации абонентского номера

Согласно «Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи» устройства межмашинного взаимодействия M2M (сигнализации автомобиля, датчики и трекеры, охранные системы, терминалы, шлюзы и т.п.) не подлежат регистрации. M2M (Межмашинное взаимодействие, Machine-to-Machine) — общее название технологий, которые позволяют приборам обмениваться информацией друг с другом, либо передавать и принимать ее в одностороннем порядке.

Согласно «Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи» оператор отказывает в регистрации абонентского устройства в случае наличия в центральной базе данных IMEI кодов такого же идентификационного кода (IMEI), зарегистрированного за другим владельцем, или в случае, если номер зарегистрирован за другим владельцем.

Согласно «Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи» устройства сотовой связи, находящиеся на территории Республики Казахстан в роуминге не подлежат регистрации.

IMEI (International Mobile Equipment Identity) – это 15-значный международный идентификационный код устройства, присваеваемый заводом-изготовителем.

Как правило, двухсимочное устройство имеет 2 разных IMEI кода, и регистрировать нужно оба.

a) Если в первом слоте sim-карта TELE2, во втором пусто:

Если в двухсимочном устройстве используется только один абонентский номер, то оба IMEI можно зарегистрировать с действующим вашим номером. Для регистрации потребуется переставить sim-карту из одного слота в другой.

Если в двухсимочном устройстве используются два разных номера, оба IMEI должны быть зарегистрированы в зависимости от используемого номера.

IMEI первого слота регистрируется у TELE2 с регистрационным данным sim-карты TELE2, IMEI второго слота регистрируется у другого оператора с регистрационными данными sim-карты другого оператора согласно алгоритму оператора

Устройство должно быть зарегистрировано на его владельца. Если вы являетесь владельцем двухсимочного абонентского устройства, в котором испольузется два номера, один из которых оформлен на вас, а другой – на юридическое лицо или ИП, то устройство необходимо зарегистрировать на ваш ИИН с обоих слотов (с обоих sim-карт).

При переносе номера в сеть другого оператора абонентский номер не меняется. Если используется то же устройство, что и до переноса, и регистрационные данные абонентского номера (ИИН) не изменились, то повторная регистрация устройства не требуется.

Чтобы использовать одно устройство со всеми своими номерами, эти номера должны быть оформлены на одного человека, т.е. ИИН.

Необходимо зарегистрировать устройство с каждой из имеющихся сим-карт.

При включении устройство передает свой IMEI-код, в котором только первые 14 цифр являются обязательными для его технической авторизации в сети оператора, последняя 15-я цифра является расчетной контрольной и может не передаваться, и не учитываться.

Отправьте SMS на номер 6914 с Вашими данными через пробел и в следующей последовательности: ИИН Фамилия Имя

Когда Вы установите номер в устройство, отправьте ИИН на номер 6914.

Обязательно проверьте статус регистрации устройства перед покупкой при помощи «Сервиса проверки регистрации IMEI».

Узнать IMEI устройства можно набрав на нём USSD команду *#06#

Убедитесь, что номер оформлен на ваше имя и при регистрации был указан корректный ИИН.

Для этого наберите USSD команду *835# и следуйте инструкции.

Проверьте регистрацию номера по команде *835#.

Если вы знаете на чей ИИН зарегистрировано устройство, то наберите команду *6914*1*3#, где нужно указать свой ИИН и ИИН нового пользователя устройства, на который будет осуществляться перерегистрация устройства, свой номер и номер нового пользователя устройства.

Если вы не знаете на чей ИИН зарегистрировано устройство, то обратитесь в салон связи для регистрации устройства на свой ИИН. При себе необходимо иметь само устройство и документы, подтверждающие право собственности (чек, коробку, гарантийный талон и др).

Наберите USSD команду *6914*3# и следуйте описанию меню

Источник

Как зарегистрировать номер теле2 казахстан через интернет

Инструкция как зарегистрировать номер Теле2 в Казахстане через интернет без посещения салона сотовой связи. Зачем нужна проверка регистрации, как ее сделать.

reg nomer

Зачем нужна регистрация

Согласно нормативно-правовым актам Республики Казахстан, регламентирующим услуги связи, абсолютно все электронное оборудование, подключаемое к абонентским линиям, должно быть зарегистрировано по IMEI-коду.

Кроме того, с 1 января 2019 года казахстанские компании, предоставляющие услуги сотовой связи для своих абонентов, не имеют права оказывать обслуживание тех мобильных аппаратов, данные о которых не значатся в центральной базе данных IMEI-кодов.

При этом владельцам электронных устройств следует помнить, что процедура регистрации устройства – это не одно и то же, что оформление права собственности на аппарат.

Процесс оговорен в утвержденных правилах, в соответствии с которыми регистрации подлежат следующие абонентские электронные устройства сотовой связи:

Одно любое устройство может быть одновременно зарегистрировано только за одним ИИН.

При переходе со своим номером к другому сотовому оператору на уже зарегистрированном телефоне, если с момента регистрации данные ИИН не менялись, повторная регистрация у нового оператора не требуется.

Как зарегистрировать номер

Процесс не требует посещения салона связи (хотя такой вариант также возможен).

Для этого необходимо отправить ИИН с регистрируемого аппарата любым из доступных способов:

Самый простой вариант как зарегистрировать номер Теле2 Казахстан через телефон — ввести USSD-команду * 6914 * 1 # и ввести ИИН в открывшемся меню.

ИНН — это Индивидуальный Идентификационный Номер. Он содержит 12 цифр и есть у каждого гражданина Казахстана. Он находится на лицевой стороне удостоверения личности или на второй странице паспорта.

iin

Получив ИИН с номера Tele2, оператор мгновенно обрабатывает информацию. Это значит, что с помощью автоматической системы обслуживания идентифицируется IMEI-код аппарата и абонентский номер. Далее в автоматическом режиме осуществляется оформление.

Регистрация бесплатна. При этом количество абонентских устройств, зарегистрированных на одного собственника, может быть несколько. Казахское законодательство не накладывает ограничений на данную процедуру.

Чтобы зарегистрировать новый номер в новом телефоне, нужно отправить СМС на 6914 следующего содержания:

Как проверить номер

Прежде чем начать процедуру, необходимо проверить номер. Это нужно для того, чтобы точно знать на кого он оформлен. Для этого существует бесплатная проверка регистрации.

Существует три способа как проверить номер на Теле2 в Казахстане:

При обнаружении несоответствия персональных данных гражданин РК должен прийти в салон связи и попросить о корректировке данных.

Перерегистрация при смене владельца

Нередко бывает, что один пользователь передает другому телефон. Данная процедура должна быть оформлена юридически грамотно, так как процесс передачи означает не только вручение гаджета, но еще и снятие его с регистрации.

Реализация мероприятия заключается в следующем: нынешний владелец должен набрать команду * 6916 # и переслать ИИН. Только после этого новый собственник организует оформление девайса на себя.

Для тех, кто не сможет осуществить процедуру перерегистрации самостоятельно, предусмотрена возможность посещения салона связи. С собой надо взять удостоверение личности и сам аппарат, который предполагается снять с регистрации.

Регистрация двухсимочных устройств

Мобильный телефон с поддержкой двух физических SIM-карт, а значит и двух разных IMEI-кодов, требует регистрации устройства с каждой симкой.

В практике известны случаи, когда двухсимочный аппарат обладал одним IMEI. Такой телефон зарегистрировать у Теле2 не получится.

Важно знать: соблюдение условия, при котором все абонентские номера должны иметь одинаковые регистрационные реквизиты, строго обязательно.

Чтобы начать пользоваться услугами мобильной связи от Теле2 в Казахстане, необходимо выполнить активацию SIM-карты. Иначе абоненту будут доступны только звонки на номера экстренных служб. Сама процедура занимает не более двух минут, но способ её прохождения зависит от типа и состояния симки.

О том, как активировать вновь купленную или заблокированную SIM-карту Теле2 подробно расскажет данная статья.

Теле2 Казахстан самое необходимое

Теле2 Казахстан — один из ведущих, сотовых операторов Казахстана. Абоненты растут геометрическом прогрессии, и — это не удивительно! Потому что Теле2 славиться своей дешевизной и хорошим качеством. После отмены «Телефонного рабства» в Казахстане многие пользователи других операторов, начали переходить большинстве случаев, именно на Теле2.

Для начала разберемся с самой необходимой информацией:

Телефоны экстренной помощи — это команды стандартны по всей республике, на всех операторах сотовой связи.

101 — противопожарная служба
102 — полиция
103 — скорая медицинская помощь
104 — аварийная служба газа
112 — служба спасения

Номера операторов:

611 — звонок с мобильного
+77070000707 — с номеров других операторов Казахстана
+727 355 0707 — с городского номера (бесплатно для Алматы)

@: [email protected] — Время работы: понедельник-пятница с 09:00 до 20:00, в выходные и праздничные дни с 10:00 до 19:00 по времени Астаны.

USSD команды теле2:

*127*1# — зарегистрирован ли Ваш номер, справка
*127*2# — проверка сим карты

*111# — Узнать сколько осталось, баланса на счету
*120# — узнать свой номер
*121# — справка о вашем тарифном, плане
*123*1*3# — проверка остатка интернет пакетов и бонусов
*129# — какие услуги подключены у вас, придет смс и попросят зайти iself.tele.kz
*147# — список интернет пакетов, выбрать можно от 15мб до 10гб цены написаны
*141*1*1# — Доверительный платеж 100 тенге комиссия 20 тенге на 3 суток
*145*номер абонента, только номер теле2*сумма# — перевод единиц
*147# — «маячок» — если нет баланса на счету.
*143*номер# — попросить друга единицы «Пополни мой счет»
*123*номер# — «звонок за счет друга» типа брат — я «голяк»
*117*1# — определитель скрытого номера теле2 подключение 15 тнг, 5 тнг в день
*117*2# — отключение услуги скрытого номера
*124*1# — ожидание вызова — подключи и не пропустишь, важный звонок
*43# — удержание вызова
*123# — теле2 Гид: 1. Баланс, хит, тариф, развлечение, услуги, гудок, смена языка и т.д.
*125*1# — роуминг, для путешественника от теле2

Можно, заработать себе на единицы ставя лайки и репосты на сайте
Vktarget

Бесплатные номера от Теле2 Казахстан:

Короткие номера, позвонив, по которым можно узнать или подключить, той или иную услугу оперативно!

515 — активизация сим карты
800 — информация об настройке интернета
147 — подключение интернет пакетов
530 — справка голосовая о балансе
504 — Ваш текущий тарифный план и переход на другой тарифный план
503 — активизация карты оплаты 13 цифр (скретч карта)
506 — восстановление, замена сим карты справка
507 — всевозможные оплаты, пополнение счета, подробнее oplata.tele2.kz
509 — адреса офисов теле2
520 — ошибочные платежи справка
550 — смена языка обслуживания приложения смена
613 — требование получение Доверительного платежа
617 — справка «свяжись с миром» звонок на за рубеж
626 — справка об услуге «новый номер»
688 — справка о роуминге

Платные номера от теле2:

*1*номер# — услуга «маска» — розыгрыш изменой голоса минута 49 тнг.
0770 — услуги «теле2 радио» и «тele2 знакомства»
0550 — услуга гудок 5 тенге в сутки. *115*1# Подключение. *115*2# Отключение

Если Вам понравился данная статья, ставьте лайки — это Вам ничего не стоит! А мне очень дорого. Спасибо!

Способы активации СИМ-карты Теле2

Если вы только что купили SIM-карту оператора Теле2, то первое, что необходимо сделать – активировать ее. Итак, как активировать СИМ-карту Теле2? В этой публикации мы поговорим об особенностях и способах активации нового номера и дубликата.

Как зарегистрировать новый номер?

Приобрести стартовый пакет Теле2 можно в центре обслуживания клиентов компании. Здесь вы сможете самостоятельно подобрать удобный номер, а также узнать обо всех действующих в вашем регионе тарифных планах и услугах.

Узнать адрес ближайшего салона сотовой связи можно на официальном сайте оператора (ru.tele2.ru) в разделе «Наши регионы».

Активация новой СИМ-карты производится представителем оператора, как правило, после заключения договора об оказании услуг. Если вы приобрели стартовый пакет не в официальном представительстве компании или по каким-либо причинам карта не была активирована, вы сможете провести эту процедуру самостоятельно. Итак, как самостоятельно подключиться к сети оператора?

После активации рекомендуется зарегистрироваться в системе «Личный кабинет» на официальном сайте оператора (ru.tele2.ru). На сайте вы сможете получить информацию о действующих тарифах и услугах в вашем регионе и подключить все необходимые опции.

Как активировать дубликат карты?

При утере действующей SIM-карты необходимо обратиться в центр обслуживания клиентов. Там вам выдадут дубликат, который представляет собой специальную СИМ-карточку без привязанного к ней номера. Оформление дубликата в сервисном центре занимает не более 5 минут.

Активацию дубликата вы можете провести самостоятельно, либо обратиться к специалистам.

Для того чтобы самостоятельно зарегистрировать новую карточку, необходимо позвонить в Контактный центр оператора по номеру 611. Представитель центра потребует продиктовать ваши паспортные данные (либо данные других документов, удостоверяющих личность) и специальный ICC-номер, указанный на дубликате.

После проверки всех указанных данных дубликат будет активирован. Кроме того, к нему будет автоматически привязан ваш старый мобильный номер.

Мы рассмотрели все возможные способы активации СИМ-карты Теле2. Если у вас остались какие-либо вопросы, задать их можно на форуме официального сайта оператора.

Регистрация в сети Теле2

Любая сим-карта начинает работать – звонить и обеспечивать передачу данных – только после того, как зарегистрируется в сети, без регистрации – это просто кусок пластика. Регистрация в сети Теле2 – процесс простой и незамысловатый, при покупке нового номера все нужные действия, как правило, выполняет продавец. Но иногда этого не происходит, и тогда клиент может столкнуться с некоторыми сложностями.

Инструкция

Как зарегистрировать симку Теле2 на телефоне?

Что делать, если нет регистрации в сети Теле2? Вы выполнили все вышеописанные действия, но ничего не произошло. Рекомендуем прочитать нашу статью о том, что значит – не зарегистрирован в сети Tele2, там мы разбираем возможные причины этой ошибки.

Активация новой SIM-карты Теле2

Если активация SIM-карты в салоне связи Теле2 по какой-либо причине не была произведена, то эту процедуру несложно выполнить самостоятельно. Сначала из пластикового основания нужно выдавить карточку нужного формата (микро, нано), вставить её в приёмник, учитывая срез с одной стороны, и включить телефон. Далее необходимо ввести PIN-код, указанный на пластиковом основании, где была закреплена SIM-карта.

На некоторых SIM-картах от Теле2 ввод PIN-кода не требуется.

После этого SIM-карта должна пройти регистрацию в сети. До тех пор пока не будет найдена сеть оператора Теле2, дозвониться в сервисную службу и активировать симку не удастся. Если телефон автоматически не определяет нового оператора, то нужно задать ручной поиск сети через меню настроек телефона.

Очень часто ошибка при регистрации SIM возникает по двум причинам:

Благополучно преодолев этап с поиском сети, остаётся выполнить последний пункт – позвонить на бесплатный номер 610. В ответ на экране появится сообщение, подтверждающее успешную активацию. Теперь можно полноценно пользоваться всеми услугами мобильной связи, предоставляемыми сотовым оператором Теле2.

Если от ошибки во время регистрации не получилось избавиться самостоятельно, то стоит обратиться в службу техподдержки по номеру 611. Возможно, решение проблемы требует индивидуального подхода.

В самом крайнем случае придётся с паспортом посетить центр обслуживания абонентов Теле2, работники которого точно установят причину того, почему сразу не удалось активировать SIM-карту.

Активация дубликата

Как и любая вещь, SIM-карта может быть повреждена, украдена или потеряна. Что бы ни случилось, абонент всегда может рассчитывать на получение дубликата с сохранением номера и баланса на мобильном счету. Рассмотрим более подробно как активировать SIM-карту Теле2, а точнее её копию.

Правильнее всего пройти этап активации непосредственно в салоне связи сразу после получения дубликата. Представитель сотовой компании сам выполнит все необходимые действия и предоставит Вам карточку, с которой уже можно звонить, отправлять сообщения и выходить в интернет.

Если попасть в один из центров обслуживания абонентов не представляется возможным, то активация дубликата SIM-карты Теле2 возможна в телефонном режиме. В этом случае действия выполняются следующим способом:

В течение минуты работник call-центра перенесёт параметры с предыдущей симки, что позволит полноценно использовать новую карточку.

Активирование ранее заблокированной SIM-карты

Восстановление работоспособности нерабочей SIM-карты Теле2 зависит от того, каким образом она была заблокирована. Если обслуживание телефонного номера остановлено пользователем через Личный кабинет, то активировать его нужно точно таким же способом, используя меню «Приостановка обслуживания».

Если карта была заблокирована автоматически (длительно не использовалась) или по личной просьбе владельца (утеря, кража), то вновь активировать её нельзя. В первом случае придётся заново заключать договор с приобретением новой SIM-карты и выбором тарифного плана из имеющегося списка. Во втором случае стоит обратиться в службу поддержки и оформить дубликат, а затем активировать его по выше описанной инструкции.

В соответствии с законом, для регистрации владелец абонентского устройства предоставляет обслуживающему его оператору следующие сведения:

После регистрации устройства у оператора сотовой связи полученные данные направляются им в единую базу данных идентификационных кодов (БДИК) абонентских устройств сотовой связи.

Чтобы зарегистрировать устройство, физическим лицам достаточно отправить ИИН с регистрируемого устройства любым из следующих способов, не приходя в салон связи:

Для регистрации двухсимочного устройства, ИИН необходимо отправить с каждой sim-карты.

При получении ИИН с номера Tele2 автоматическая система обслуживания определяет IMEI код устройства, абонентский номер, используемый в нем, и проводит автоматическую регистрацию устройства по трем параметрам: ИИН, абонентский номер и IMEI устройства при условии корректности регистрации абонентского номера. Корректность регистрации абонентского номера можно проверить, набрав USSD-команду *835# или в Личном кабинете.

Если устройством пользуется ребенок до 14 лет, то регистрация устройства проводится родителем на свой ИИН.

Оператор отказывает в регистрации абонентского устройства в случае наличия в БДИК такого же идентификационного кода, зарегистрированного за другим владельцем или в случае, если номер зарегистрирован за другим владельцем.

Оператору запрещается предоставлять услуги сотовой связи по абонентскому устройству, сведения о котором не включены в БДИК либо не соответствуют сведениям, внесенным в БДИК.

За каждым абонентским номером может быть зарегистрировано несколько устройств. При этом, одно устройство может быть зарегистрировано только за одним ИИН. Получить список IMEI устройств, зарегистрированных за номером, можно путем набора USSD-команды *6914*2# с номера Tele2.

В случае смены владельца перерегистрировать устройство или снять устройство с регистрации можно, обратившись в Салон связи с удостоверением личности.

Процедуры регистрации, снятия с регистрации или перерегистрации устройства осуществляются бесплатно.

*IMEI (International Mobile Equipment Identity) – это 15-значный международный идентификационный код устройства, присваеваемый заводом-изготовителем.

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Информационный справочник обо всем
Adblock
detector