телетай номер горячей линии

Телетай номер горячей линии

Компания Телетай предоставляет одни из самых выгодных мобильных тарифных планов для тех, кто много общается и не хочет себя ни в чем ограничивать.

Тарифные планы для безлимитного общения, для планшетов – мобильный интернет, а также тарифы для смартфона с безлимитным мобильным интернетом. Мы каждый день работаем для того, чтобы предложить своим абонентам лучшие тарифы на территории Московского региона и Санкт-Петербурга!

Круглосуточный колл-центр

Для качественного обслуживания наших абонентов работает круглосуточный контактный центр, который всегда готов ответить на ваши вопросы для обеспечения бесперебойной работы безлимитной связи.

Компания Телетай придает огромное значение качеству обслуживания и непрерывно работает над повышением уровня сервиса.

С нами удобно!

Если у Вас возникли вопросы по использованию наших услуг, Вам нужно просто позвонить в нашу службу поддержки Абонентов Телетай или зайти в личный кабинет, в котором есть ответы на большинство вопросов.

В личном кабинете Вы можете контролировать уровень потребления услуг мобильной связи, подключать дополнительные опции и услуги, взять обещанный платеж.

Потеряли сим-карту – звоните, и курьер бесплатно привезет Вашу сим-карту с номером и балансом.

Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы Вам было удобно и комфортно с Телетай!

Телетай – оператор бизнес-класса

Компания Телетай – более восьми лет работает на Российском рынке мобильной связи.

Высокое качество услуг мобильной связи обеспечивает наш партнер компания ПАО «ВымпелКом».

Одно из приоритетных направлений компании – это улучшение сервисов и услуг для наших Абонентов, индивидуальный подход к каждому Клиенту.

Наши тарифные предложение направлены на пользователей, которые хотят получить максимум от мобильной связи: безлимитные голосовые тарифы, безлимитные тарифы для мобильного интернета, тарифы для смартфонов с безлимитным интернетом и многие другие.

Мы уверены, что практический каждый сможет найти в нашей тарифной линейке оптимальное для себя решение, а мы с радостью готовы Вам в этом помочь!

Источник

Как звонить

1. Наберите номер абонента в следующем формате: +, КОД СТРАНЫ, КОД ГОРОДА или ПРЕФИКС ОПЕРАТОРА, НОМЕР ТЕЛЕФОНА. Например, +7495ХХХХХХХ или +7910ХХХХХХХ и нажмите ЗВОНОК.

2. На экране телефона появиться сообщение: «Wait for Call».

3. Дождитесь входящего звонка, снова нажмите на клавишу вызова и дождитесь соединения с вызываемым абонентом.

Если Вам не удалось совершить вызов, воспользуйтесь одним из следующих способов решения:

1. Для некоторых моделей телефонов и операционных систем требуется активация режима совместимости:
SAMSUNG (модели, выпущенные до 2007г.) : Меню » Приложения » SIM-меню » Settings » Activate service » 1211 » Ok!
SAMSUNG (модели, выпущенные с 2007г.) : Меню » Приложения » SIM-меню » Settings » Activate service » 1221 » Ok!
iPhone : Меню » Настройки » Телефон » SIM-программы » Settings » Activate service » 1221 » Ok!
Blackberry : Меню » Настройки » SIM-меню » Settings » Activate service » 1221 » Ok!
Android : Все приложения » Инструментарий SIM » Settings » Activate service » 1221 » Ok!
Windows Mobile : Пуск » SIM-меню » Settings » Activate service » 1221 » Ok!
Затем выходите из Меню телефона и попробуйте еще раз совершить вызов.

Внимание! В телефонах стандарта DUAL SIM (DUOS) один из слотов является основным (1-й слот – Default). Телефон видит SIM-меню той карты, которая установлена в этот слот. Если вы установили карту Телетай во второй слот, вы не сможете войти в SIM-меню Телетай.

2. Попробуйте совершить звонок альтернативным способом:
w0zu1mj5v3y146w0zu1mj5v3y, 00, КОД СТРАНЫ, КОД ГОРОДА или ПРЕФИКС ОПЕРАТОРА, НОМЕР ТЕЛЕФОНА, и нажмите. Например, w0zu1mj5v3y146w0zu1mj5v3y007495ХХХХХХХ или w0zu1mj5v3y146w0zu1mj5v3y007910ХХХХХХХ Дождитесь входящего звонка, снова нажмите на клавишу вызова и ожидайте соединения с вызываемым абонентом.

Важно : Тарификация вызова начинается с момента ответа вызываемого абонента.
Тарификация поминутная
При нахождении в странах ЕС и при совершении вызовов на городские и мобильные номера стран ЕС, тарификация посекундная, начиная с 31-й секунды.
Нетарифицируемый порог отсутствует.

В том случае, если ни один из вышеуказанных способов не помог Вам воспользоваться Услугой, обратитесь в службу поддержки абонентов Телетай по телефону или через SIM-меню Телетай:
Меню телефона » SIM-меню » Costumer care.

Примечание : на территории РФ отсутствует возможность совершать и принимать вызовы. Проверить работоспособность SIM-карты Вы можете, проверив баланс ( * 146 * 099 # ) или отправив SMS-сообщение.

Источник

Телетай Бизнес.
Наши тарифные предложение направлены на пользователей, которые хотят получить максимум от мобильной связи: безлимитные голосовые тарифы, безлимитные тарифы для мобильного интернета, тарифы для смартфонов с безлимитным интернетом и многие другие.

Наша задача – сделать ваше общение максимально комфортным и удобным.

Сотрудники службы поддержки Телетай круглосуточно помогут в выборе и ответят на ваши вопросы:

0928 бесплатный номер для Абонентов Телетай всей России
+7 (495) 125 8888 Москва

add0BcTEnbk

wLaKL5 2bek
wVpjRCnU 5A
MWDoiz67Z80
aLZ BqfgtBk

HOovoknRQnw

xfNC e3Edb LnBNS141O5hMryflUZz2VDHV0ExI7uH N2VVd2pHRjW cY3r3fHs 2Hz0PWfJ

Помощь с компьютером, планшетом и смартфоном от самых отзывчивых экспертов.
Доверьте свой компьютер, смартфон или планшет опытным и отзывчивым специалистам «Службы добрых дел». Наш мастер приедет лично или удаленно подключится к вашему устройству. Он сделает все, чтобы помочь вам и вашему гаджету.

hkWQanc IfE

p7vC ADYY1A

iLYp6b1L4HU

xfNC e3Edb LnBNS141O5hMryflUZz2VDHV0ExI7uH N2VVd2pHRjW cY3r3fHs 2Hz0PWfJ

Телетай в Федеральной Системе «Город»

Отличная новость для Абонентов Телетай! Теперь оплачивать услуги Телетай стало еще проще. Компания Телетай сотрудничает с Федеральной системой «Город». Для оплаты услуг Телетай необходимо выбрать «Мобильная связь», далее выбрать клавишу Телетай и ввести номер телефона Телетай.

Федеральная Система «Город» (ФСГ) – универсальная система приема переводов за услуги. С помощью Системы «Город» можно оплачивать услуги ЖКХ и связи, Интернет и ТВ, вносить налоговые платежи, оплачивать пошлины, штрафы и взыскания, погашать кредиты, оплачивать заказы сетевых компаний и Интернет-магазинов, вносить плату за детский сад и обучение, пополнять электронные кошельки, а также жертвовать деньги на благотворительность.

Сервис представлен в интернет-банках, банкоматах банков-партнеров, на кассах ведущих федеральных торговых сетей и банков. Теперь услуги Телетай можно оплачивать в банкоматах ПАО «СОВКОМБАНК», в банкоматах и на кассах АО «РОССЕЛЬХОЗБАНК», терминалы АО БАНК «НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ» и других банках-партнерах.

Источник

Частые вопросы по мобильным интернет-тарифам

Как узнать баланс или остатки по пакетам

Для устройств, поддерживающих приём и отправку СМС сообщений наберите сервисную команду *180# и нажмите клавишу вызова, далее выберите пункт согласно меню. Также всегда можно уточнить все вопросы по номеру службы поддержки Абонентов Телетай +7(495)125 88 88 или воспользоваться личным кабинетом lka.teletie.ru.

Для других устройств необходимо обратиться по номеру службы поддержки Абонентов Телетай +7(495)125 88 88

Как зайти в личный кабинет?

При входе в личный кабинет lka.teletie.ru выбрать пункт меню «Получить пароль», ввести свой номер телефона Телетай, на него поступит пароль для входа в личный кабинет. Логин для входа в личный кабинет Ваш номер Телетай.

Как взять обещанный платеж?

— При активном номере подключение обещанного платежа на 3 дня доступно командой *180#.

— В личном кабинете Абонента lka.teletie.ru на 150 руб. В личном кабинете обещанный платеж подключается даже при заблокированном номере, сумма платежа — 150 руб. на 3 дня.

— по звонку в службу поддержки Абонентов Телетай по номеру +7(495)125 88 88

Как пополнять баланс?

Для пополнения баланса номеров «Телетай Бизнес» собственной емкости, включая номера других операторов по услуге перехода в «Телетай» со своим номером (MNP) необходимо выбирать оператора Телетай Бизнес. Для тарифов с прямым номером — оператора Билайн.

Как позвонить в службу поддержки, если у меня интернет-тариф?

Для чего нужен личный кабинет Абонента Телетай?

— удобный графический показ остатка интернет трафика;

— возможность взять обещанный платеж на 150 руб.;

— просмотр зачисленных платежей по номеру;

— просмотр статистики расходов;

— удобный просмотр детализации, выгрузка в файл или отправка на эл. почту.

Чтобы получить доступ в личный кабинет Абонента Телетай, необходимо зайти на адрес lka.teletie.ru, нажать клавишу «Получить пароль», ввести свой контактный номер телефона, который указывался при подключении, на него поступит логин (номер телефона Телетай) и пароль для входа в личный кабинет. Пароль можно изменить в меню «Мои настройки».

Использование личного кабинета удобно как с персонального компьютера, так и с планшета или смартфона.

После приобретения sim-карты Телетай происходит процесс активации номера. Активация проходит без участия абонента от 20 минут до 1 часа. Время активации полностью зависит от времени передачи данных абонента продавцом в отдел активации Телетай и корректности заполнения паспортных данных.

Обращаем внимание, что активации осуществляется в рабочее время с 8 до 22 часов.

Как списывается абонентская плата на интернет-тарифах?

Абонентская плата на интернет-тарифах начисляется в первый месяц подключения пропорционально посуточно, далее со следующего месяца в полном объеме каждого первого числа месяца. При недостаточной суммы на балансе для оплаты следующего месяца, абонентский номер может быть заблокирован в последний день месяца. Для своевременного оповещения необходимо внести свой контактный номер телефона по звонку в службу поддержки Телетай. На контактный номер телефона будет поступать напоминание о списании новой абонентской платы при недостатке средств на балансе номера Телетай, а также для получения доступа в личный кабинет Телетай.

Если заблокирован номер

Если баланс вовремя не пополнен, то номер может быть заблокирован. Для удобства пополняйте баланс заранее. Обращайте внимание на смс, которое предупреждает о скорой возможной блокировки номера по балансу.

Разблокировка номера происходит в течение 5 минут после пополнения.

Баланс пополнил, деньги не поступили

Для пополнения баланса номеров «Телетай Бизнес» собственной емкости, включая номера других операторов по услуге перехода в «Телетай» со своим номером (MNP) необходимо выбирать оператора Телетай Бизнес. Для тарифов с прямым номером — оператора Билайн.

1. После оплаты обязательно сохраняйте чек до поступления денег на счет. Если деньги не поступили, проверьте правильность набора номера, который Вы пополняли.

2. Позвоните в службу поддержки платежной системы, через которую Вы пополняли номер телефона. Номер службы поддержки указан в чеке.

У меня низкая скорость интернета/нет соединения с интернетом, что делать?

нет соединения с интернетом

— проверьте, не заблокировано ли номер телефона;

— если номер был заблокирован по недостатку средств на балансе, то после разблокировки номера аппарат необходимо перезагрузить;

— проверить настройки точки доступа и выбрать нужную точку доступа;

— настройки точки доступа;

Имя точки доступа (Access point name/APN): internet.beeline.ru
Имя пользователя (User name): beeline
Пароль (Password): beeline

— протестировать сим-карту в другом аппарате, возможно доступ ограничен из-за настроек аппарата;

— проверить уровень сигнала и перейти в зону где уровень сигнала максимальный;

низкая скорость интернета

— проверить режим сети на дисплее: 2G (EDGE)/3G/4G; Максимальные значения скорости передачи данных в сети 2G (по технологии GPRS/EDGE) — до 236,6 Кбит/с, в сети 3G (по технологии UMTS/HSPA) — до 7,2 Мбит/с, в сети 4G (по технологии LTE) — до 75 Мбит/с. Указанные скорости передачи данных не гарантированы на всей территории и зависят от рельефа местности, плотности окружающей застройки, загруженности сети и прочих внешних факторов;

— перезагрузить аппарат, по возможности переставить сим-карту;

— отключить в настройках магазина приложений автообновление, а также в настройках приложений автообновление. Данные функции могут дополнительно загружать интернет-канал, влияя на скорость интернета, что приводит к увеличению объема потребляемого интернет-трафика, уменьшению времени работы аккумулятора, а также может ухудшать быстродействие вашего устройства.

— протестировать сим-карту в другом аппарате, возможно доступ ограничен из-за настроек аппарата;

— проверить уровень сигнала и перейти в зону где уровень сигнала максимальный;

Качество связи Телетай?

Компания Телетай является сервис-провайдером на базе сети ПАО «ВымпелКом». Качество связи Телетай на самом высоком уровне, это качество обеспечивает один из лидеров на рынке сотовой связи — компания ПАО «ВымпелКом»

Как восстановить сим-карту?

Для восстановления сим-карты необходимо владельцу номера обратиться в службу поддержки по телефону +7(495)125 88 88 и оставить заявку на бесплатную доставку сим-карты.

В поездках по России

Наша задача — сделать ваше общение максимально комфортным и удобным. Услуги связи по России абонентам «Телетай» предоставляет ПАО «ВымпелКом» и покрывает все 83 региона России и доступны при любом положительном балансе.

Путешествуйте по России с «Телетай» и оставайтесь на связи в любом месте, где бы вы ни находились!

Доступ к услугам в интернет-тарифах доступен по всей России, кроме республики Крым и Севастополя. Обращаем внимание, что при нахождении в на территории Магаданской области, Чукотского автономного округа, Камчатского края, Республики Саха (Якутия): интернет-трафик предоставляется на скорости до 128 Кбит/с или со стоимостью 9,95 руб./Мб без ограничения скорости в зависимости от условий Вашего тарифа за пределами домашнего региона. Скорость восстанавливается в течение двух суток с момента последней интернет-сессии за пределами данных территорий. При нахождении на территории Республики Крым и г. Севастополь, стоимость интернета составит 2,24 руб. за 1 Мб.

Международный роуминг на интернет-тарифах недоступен.

© 2012-2021, Teletie — оператор бизнес-класса. Москва, Крутицкий вал, 28

Источник

О компании

Компания «Телетай», владеющая торговой маркой Teletie (Телетай), является сервис-провайдером компании ОАО «ВымпелКом».

Телетай — оператор бизнес-класса.

Учитывая продолжительный опыт работы в сфере сотовой связи, мы создали компанию предлагающую одни из самых привлекательных тарифных планов на мобильную связь с высоким уровнем обслуживания и сервиса.

Мы руководствуемся следующими принципами:

Компания «Телетай» предлагает не только максимальное сокращение расходов на сотовую связь для всех, кто не любит платить лишнее, но и удобство в использовании, качественный и многопрофильный сервис, а главное — удовольствие от общения. Оставайтесь на связи с родными, близкими и партнерами по бизнесу.

Телетай – мобильная связь для людей дела и слова!

Наша география:

На территории России мы имеем более 1200 точек продаж и представлены во всех регионах нашей страны, таких как Москва и Санкт-Петербург. Компания «Телетай» работает с торговыми сетями: Цифровые центры «ИОН», сеть магазинов «Связной» и др.

Наши возможности:


Реквизиты компании:


Наименование организации Общество с ограниченной ответственностью «Телетай»
ООО «Телетай»
Адрес юридический 109044 г. Москва ул. Крутицкий Вал д.28
Адрес фактический (почтовый) 109044 г. Москва ул. Крутицкий Вал д.28
Телефон/факс 8 (495) 125-88-88
e-mail info@teletie.ru
ОГРН 1137746110490

© 2012-2021, Teletie — оператор бизнес-класса. Москва, Крутицкий вал, 28

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Информационный справочник обо всем
Adblock
detector